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周永亮 :“大关系”而非“搞关系”,决定组织的软实力

放大字体  缩小字体 日期:2015-07-25  浏览:2323
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核心提示: 一说到中国人的优点,我们很多人都会认为,我们国人的特点是搞关系,甚至连英文里都有了新词GuanXi。 2003年据笔者在英国兰开斯
        一说到中国人的优点,我们很多人都会认为,我们国人的特点是搞关系,甚至连英文里都有了新词“GuanXi”。 2003年据笔者在英国兰开斯特大学管理学院的一次研讨会上所见,一位留学生的论文题目就是“On GuanXi”!

  很多人就此认为,中国人最会搞关系,西方人在这方面有点太率真或太傻。

  但是,笔者研究了大量国外商业案例和政坛案例后发现:其实,西方人特别是犹太人的人际关系能力应该是一流的,不少西方大型商业组织的关系能力让人惊叹不已!作为全世界历史最悠久及规模最大的投资银行之一——高盛无论是其纵横国内,还是捭阖全球,特别是在中国大陆的商务关系能力显然让不少在国内叱咤风云的中国企业家望背兴叹,就是印度钢铁大王米塔尔在美国、欧洲兼并重组对付中国钢企过程中展现出来的关系能力,已经让自认关系能力超强的中国钢企领导人寸步难行。

  当然,除了他们之外的其他很多组织在国际竞争过程中合纵连横、钻研政商两界高级人脉,都让以人际关系能力自豪的我们感到不好意思!

  大家都知道,人际关系就是生产力,因此就是软实力,是软实力的重要体现。关键在于,什么样的人际关系能力才能构成强大的软实力?

  总是着眼于内部小范围的,笔者称之为“搞关系”,而着眼于长远战略、拥有全球眼光、谙熟高端人际关系规则的,才可称之为“大关系”。

  所以,笔者的结论是,我们的内部人际关系能力只能算一小部分,更关键的是具有全球战略思维的公共关系能力。不仅满足于摆平国内某些小范围人际关系,更要会摆平国际竞争环境中的高端人际关系。因为,看似国家竞争中的任何商业竞争背后几乎都有利益集团的竞争,而利益集团的竞争就可能被高级的公共关系摆平,不要把所有对我们企业不利的判决或不利的商业竞争都看成是对中国国民或国家的阴谋和遏制。这有点“受迫害狂”的心理。这一点,我们要向犹太人、印度人学习一下,特别是印度米塔尔在美国、欧洲的成功案例更值得我们那些大型企业领导人学习。

  中国企业家真正成熟的时候,是他们在国际商务竞争中在重点国家和全球建立高端人际关系的公共关系能力得以展示的时候!

  中国企业真正成为世界级的时候,不仅仅是我们进入世界500强的时候,而是拥有一批高端国外政界人士支持、国外大型商业组织合作伙伴的时候!

  如果我们的人际关系能力仅限于在海外华人圈中、更多体现于小商人领域,那我们中国企业的形象永远要不就是小商人、要不就是中国政府的生硬代表。如果是这样,还谈什么软实力呢?

 
 

 
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